- Blog
- Yeni Bir Bayiyseniz Yapmamanız Gereken Hatalar
Yeni Bir Bayiyseniz Yapmamanız Gereken Hatalar
Araba bayilerindeki dört büyük yaygın sorundan kaçının ve kendinizi başarıya hazırlayın. Müşteri tabanınızı büyütmek için etkili çözümleri öğrenin.
Araba satıcıları yeni bir işe başlarken uzun vadeli hedefler olarak sadık müşteriler ve satış artışı hedeflerler.
Yine de, otomotiv satışlarında ilerlemeyi engelleyebilecek birçok zorluk var. Bayiliğinizin önümüzdeki yıllarda harika şeyler başaracağından eminiz, ancak neden bir kısayol kullanmıyorsunuz?
Hatalarınızdan ders çıkarmak kesinlikle değerlidir, ancak aynı zamanda pahalıdır ve uzun zaman alır. Bunun yerine, otomobil bayilerinin karşılaştığı sorunlara ilişkin genel bakışımızı ve bunların üstesinden nasıl gelineceğine dair önerilerimizi inceleyerek baş ağrısını önleyebilirsiniz. Hataları yapmadan kaçınabileceksiniz!
Bayiliğinizi açtınız mı yoksa hala düşünüyor musunuz?
İster hala bir bayilik açmayı düşünüyor olun, ister kapılarınızı yeni açmış olun, harika bir noktadasınız.
Stratejilerinizi geliştirmek için mükemmel bir zaman çünkü yeni bir başlangıç yaptınız.
Bir bayi işletmenin çok sayıda yönü olduğundan, kullanılmış araba bayiliği kurma rehberimizi bir arkadaş olarak almanızı öneririz. Bir iş planı oluşturma, envanter oluşturma, çevrimiçi pazarlama ve daha fazlası gibi adımlarda size yardımcı olacaktır.
Rehber, yapılması gereken temel şeyleri kapsıyor, ancak bu makaleye yapılmaması gerekenler için geldiniz. O halde, bunların neler olduğuna bir bakalım.
Yeni bayilerin en çok karşılaştığı sorunlar nelerdir?
Yeni bayilerde tespit ettiğimiz en büyük dört hata şunlardır:
Hata #1 - Araç envanterinizi etkili bir şekilde yönetmemek
Hata #2 - Kaynaklı araçların kalitesinin düşük olması
Hata #3 - Sosyal medyayı görmezden gelmek
Hata #4 - Çekici olmayan araba fotoğrafları
Hata #1 - Araç envanterinizi etkili bir şekilde yönetmemek
Yeni bayilerin yaptığı en büyük hatalardan biri envanterlerini yanlış yönetmektir . Yaygın araç envanteri zorlukları arasında aşırı stoklama, yetersiz stoklama veya satılmayan eski envantere sahip olmak yer alır.
Başka bir deyişle, ya çok fazla satılmayan aracınız var, ya talebi karşılayacak kadar aracınız yok ya da araçlarınız modası geçmiş durumda.
► Çözüm
Sektör trendlerini takip ederek sorunun bir kısmını çözebilirsiniz; bu, bir sonraki satın alacağınız hisse senedini belirlemenize yardımcı olacaktır.
Ancak, envanter yönetimi yazılımını kullanarak halihazırda arsanızda bulunan arabalarla ilgilenebilirsiniz. Seçtiğiniz çözüme bağlı olarak, envanterinizi takip edebilir ve neyin satıldığını ve neyin satılmadığını görebilirsiniz.
DealerCenter olası seçeneklerden sadece biri
Çoğu otomotiv envanter çözümü aynı zamanda müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) araçları da sağlar.
CRM alıcı bilgileri, satış yaklaşımınızı müşteri tercihlerine uyacak şekilde uyarlamanıza yardımcı olabilir. Sonuç olarak, talebi karşılamak için doğru araçları sunabilecek ve partinizi meşgul tutabileceksiniz.
Hata #2 - Kaynaklı araçların kalitesinin düşük olması
Bayiliğinizin başarılı olmasını mı istiyorsunuz? Sadece iyi arabalar satın!
Keşke bu kadar basit olsaydı.
Gerçekte, kaliteli araba temin etmek oldukça zor olabilir. Bayiler genellikle şu sebeplerden dolayı düşük kaliteli arabalarla karşılaşırlar:
- Sınırlı tedarik
- Envanteri hızla doldurma baskısı
- Güvenilir kaynaklarla çalışmamak
Kalitesiz araçlar sonucunda memnuniyetsiz müşteriler ve zarar görmüş bir itibarla karşı karşıya kalabilirsiniz.
Neyse ki bu sorunu aşmanın bir yolu var.
► Çözüm
Bu tuzağa düşmemek için iyi bir yol, satın aldığınız her arabayı kendi başınıza incelemek gibi görünebilir. Bu , diğer araba tüccarlarından kullanılmış araba temin etmek, takas etmek veya hasarlı araçları onarmak için geçerli bir seçenektir.
Ancak muhtemelen elinizde bu kadar fazla zaman olmayacağı için, her zaman kaliteli araçlar teslim ettiği bilinen güvenilir kaynaklardan araç temin etmelisiniz.
Örneğin, eCarsTrade, çeşitli çevrimiçi açık artırmalardaki kiralık arabalara tek bir yerden teklif verebileceğiniz bir çevrimiçi platformdur.
Binlerce kaliteli araç tek bir yerde
eCarsTrade'de listelenen araçların her biri bağımsız uzmanlar tarafından detaylı bir kalite kontrolünden geçmiştir. Ve tüm platform çevrimiçi olsa da, satın almadan önce kaliteden emin olabilmeniz için araç açıklamalarını, servis geçmişini ve fotoğrafları görebilirsiniz.
Peki, bayiliğinizi stoklamanıza yardımcı olacak özel bir kullanılmış araç platformu varken neden şüpheli envanterle kumar oynayasınız ki?
Hata #3 - Sosyal medyayı görmezden gelmek
Yeni bir web sitesinden para çektiniz, peki çevrimiçi pazarlamayla işiniz bitmedi mi? Aslında bitmedi.
BusinessDIT , Facebook kullanıcılarının %70'inden fazlasının haftada en az bir kez yerel işletme sayfalarını kontrol ettiğini bildiriyor.
Bunu akılda tutarak, yerel müşterilere ulaşmanın ve onları işletmenizle etkileşimde tutmanın harika bir yolu olan sosyal medyayı göz ardı etmek bir hata olur.
► Çözüm
Listelediğimiz tüm hatalar arasında, bu en kolay düzeltilebileni!
Başlangıç olarak Facebook ve Instagram gibi büyük sosyal medya platformlarında hesap oluşturmanız gerekecek.
Açıklama kutusunu iyi kullandığınızdan emin olun: Bayiliğinizin ne yaptığını veya ne sattığını gösterin, böylece müşteriler işletmenizin ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadığını hızlıca görebilir. Bunu Instagram'da nasıl yaptığımızı burada görebilirsiniz.
Sosyal medya varlığınızı oluşturduktan sonra düzenli olarak güncellemeler yayınlamanız, envanterinizin fotoğraflarını paylaşmanız ve yorumlar ve mesajlar aracılığıyla hedef kitlenizle etkileşim kurmanız önemlidir.
Sonuçta, sosyal medyada düzenli olarak faaliyet göstermek, alıcıların kullanılmış bir arabaya ihtiyaç duyduğunda akıllarına ilk gelen şeyin işletmeniz olmasını sağlar.
Hata #4 - Çekici olmayan araba fotoğrafları
Kalitesiz fotoğraflar en iyi arabaların bile çekici görünmemesine ve potansiyel alıcıların uzaklaşmasına neden olabilir.
Kötü araç fotoğraflarının arkasındaki genel suçlular şunlardır:
- Dağınık arka plan
- Kötü aydınlatma
- Taneli görüntüler
- Hoş olmayan açılar
Ne yazık ki, bir bayi açmanın ve işletmenin beraberinde getirdiği diğer zorluklar nedeniyle, bazı bayiler sadece telefonlarıyla bulanık fotoğraflar çekip işi sonlandırıyor.
Ancak araç alıcılarının %95'i aramalarına çevrimiçi olarak başladığı için, arabalarınızı mümkün olan en iyi ışıkta sunmanız hayati önem taşır. Bu nedenle, araç fotoğraflarınızdan herhangi biri yukarıda listelenen hataları içeriyorsa, yeniden çekim yapma zamanı gelmiştir.
► Çözüm
İdeal olarak, bayiliğinizin araç fotoğrafları aşağıdaki gibi görünmelidir:
Yukarıda gördüğünüz fotoğraflar stüdyomuzda çekilmiş kendi stoklarımızın fotoğraflarıdır.
Tüm araçların temiz olduğunu ve fotoğraflarının beyaz bir fon önünde, tutarlı aydınlatmayı sağlamak için sürekli LED ışıklar kullanılarak çekildiğini fark edeceksiniz.
Arabalarınızın çekici görünmesi için yapmanız gereken tam olarak budur.
Bir diğer iyi uygulama ise aracınızın hem iç hem de dış önemli özelliklerinin fotoğraflarını her zaman eklemektir.
Ayrıca, çoğu durumda ön tekerleklerin hafifçe içe dönük olduğunu fark ettiniz mi?
Çünkü bu açı jantları daha iyi sergiliyor!
Bir tripod kullanmak ve bu ipuçlarını uygulamak, düzgün araba fotoğrafları çekmek için yeterlidir. Ancak daha da iyilerini istiyorsanız, kullanılmış arabaların mükemmel fotoğraflarını çekmek için rehberimize gidin.
Müşterileriniz işletmenizden ne bekliyor?
Esasen, bayiliğinizin başarılı olmasını istiyorsanız şüpheli, denetlenmemiş stoktan, kötü fotoğraflardan, kötü yönetilen envanterden ve boş Instagram profillerinden uzak durmalısınız.
Bunların hepsi potansiyel olarak müşterileri rakiplerinize yönlendiren kırmızı bayraklardır. Bunu önlemek için, müşterilerin bayiinizden ne istediğini ve beklentilerini nasıl karşılayabileceğinizi gözden geçirmelisiniz.
Şimdi, otomobil alıcılarının en sık karşılaştığı bazı gereksinimleri sıralayacağız. Bunları, müşterilerinizin beklentilerini karşıladığınızdan emin olmak için bir kontrol listesi olarak kullanabilirsiniz.
✅ Araç geçmişinde şeffaflık : Müşteriler, geçmiş sahiplik, kaza geçmişi ve bakım kayıtları dahil olmak üzere araç geçmişi hakkında net ve dürüst bilgiler ister.
✅ Şeffaf fiyatlandırma : Tüm maliyetler önceden listelenmeli, gizli ücretler olmamalıdır.
✅ Kaliteli müşteri hizmeti : Bilgili ve güler yüzlü müşteri hizmeti , sorulara hızlı yanıtlar ve müşterilere yardımcı olma isteği, henüz adını haritaya yazdırmamış bayiler için en önemli öncelikler olmalıdır.
✅ Sorunsuz alışveriş deneyimi : Müşteriler hem mağazada hem de çevrimiçi olarak araçlar hakkında net bir genel bakış ve verimli evrak işleri bekliyor.
Onlarca yıldır faaliyet gösteren bayiler belirli özgürlükleri göze alabilir. Ancak yeni bayiler bu lükse sahip değildir; bu yüzden en baştan güven oluşturmak ve güçlü bir itibar oluşturmak çok önemlidir.
Müşteri beklentilerini karşılamaya odaklanmak bu konuda başarılı olmanıza yardımcı olabilir.
eCarsTrade yeni bayileri destekliyor - Bize güvenebilirsiniz!
Güvenebileceğiniz bir ortağınız varsa yeni bir girişime girmek daha kolaydır. Şimdi, eCarsTrade sosyal medya profillerinizi gerçekten yönetemez. Ancak daha da faydalı bir şey yapabiliriz: platformumuz, sizin gibi küçük ve orta ölçekli tüccarların yeni bayiiniz için kaliteli eski kiralık arabaları kolayca bulmasına yardımcı olabilir.
Size nasıl yardımcı olabileceğimizi burada açıklıyoruz:
- Kullanıcı dostu platform : Çevrimiçi açık artırmalarımızda gezinmek için teknoloji dehası olmanıza gerek yok.
- Kapsamlı araç listeleri : eCarsTrade farklı açık artırmalardan binlerce kaliteli arabayı listeler. Hepsinin tek tek incelenmesinden çok daha basit!
- Uzman desteği : Satın alımlarınız hakkında bilinçli kararlar alabilmeniz için bilgili ekibimizden yardım alın.
- Şeffaf fiyatlandırma : Teklif tutarınıza ve aracın menşeine göre net ve sabit bir komisyon oranı sunuyoruz, bu nedenle sürpriz yok.
- B2B odaklı : Tüm detayları ve belgeleri sağlayarak uyumluluğu garanti altına alıyor ve deneyiminizi etkili hale getiriyoruz.
Uygun bayi yönetim araçları ve iyi araba fotoğrafları zaten güçlü olan bir temeli güçlendirir. Ancak kaliteli araçlar her bayinin gerçek omurgasıdır.
Yani, bayiliğinizin en önemli yönünü etkili bir şekilde yönettiğinizden emin olmak istiyorsanız, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
Avrupa'dan araç ithal etmek karmaşık olabilir, ancak eCarsTrade süreci basitleştirmek için burada. Uluslararası taşımacılık için bir CMR formunun nasıl doldurulacağını öğrenin ve İtalya, Portekiz , Almanya , İspanya veya Fransa'ya bir araba ithal etmek için adım adım süreci keşfedin.
